Återbetalningspolicy

Alla beställningar kan avbokas upp till 24 timmar efter att beställningen har lagts eller att den har skickats, beroende på vad som inträffar först. Om din beställning har betalats och du behöver ändra eller avboka den måste du kontakta oss inom 8 timmar eller tidigare. När förpacknings- och fraktningsprocessen har börjat kan den inte längre avbokas.

Vi erbjuder 100% pengarna tillbaka-garanti på alla produkter som är defekta eller skadade under transporten. Bara kontakta oss och vi kommer att ge en returadress och ersättning eller återbetalning enligt önskemål.

Om du är missnöjd med din beställning - kontakta vår support på info@azuraofsweden.se och vi ska göra vårt bästa för att hjälpa dig!

Kunderna ansvarar för att betala returfraktkostnaderna.

Vi ger inte återbetalning om:

-Din beställning inte kommer fram på grund av faktorer som är inom din kontroll (t.ex. att ge felaktig leveransadress)

-Mer än 14 dagar har passerat sen du fick produkten 

-Du kan behöva betala för returetiketten.

*Du kan lämna in en begäran om återbetalning inom 14 dagar efter att ha tagit emot varan.